Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora mi pedido en llegar?
Si pagas antes de las 2 pm, tu pedido se enviará el mismo día y tardará en llegar de 2 a 3 días hábiles a ciudades principales y 4 a 5 a otras ciudades en Colombia.
¿Cuáles son los medios de pago?
El pago puede ser por:
°App de Bancolombia
°Efecty
°Daviplata
°BBVA
°PSE
°Tarjeta de crédito (página web)
°Nequi
¿Cómo puedo hacer un cambio?
Recuerda que por higiene y seguridad, no se aceptan cambios panties, bodies y medias.
¿Qué pasa si alguna de las prendas no me queda?
Si quieres cambiar un bra, un liguero o un antifaz, podrás hacerlo dentro de los diez (30) días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Tú asumes los gastos de envío y retorno del mismo, te sugerimos que contrates a una empresa logística confiable.
El producto debe encontrarse en perfecto estado y sin signos de uso, con sus marquillas y etiquetas intactas y todos los accesorios asociados.
Por higiene y seguridad, no se aceptan cambios de: Panties, bodies, medias y accesorios.
¿Hacen ventas al por mayor?
Si estás interesado en vender nuestros productos al por mayor puedes escribir un correo a brunalingerie@hotmail.com con tu nombre, datos de contacto y toda la información relacionada a tu empresa o negocio como fotos, redes sociales, página web y ciudad.
¿Cómo saber qué talla soy?
